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『担当者の人柄・説明力』が良かった(60代/男性)

お客さまのご感想

大変お世話になりました。施工の見積もりに対しても様々な工種に分けてお願いしており、ご苦労をおかけしたものと思います。予算額との折り合いで内容を変更したり、付け加えたり、減らしたりと担当の方にはわがまま言わせていただきました。
それでもなお、丁寧に対応していただけたことに感謝しています。金額でもう少し無理をお願いしたかったのですが、十分満足できたものと考えています。
最後に部品で一点手違いがあったようですが、手早く対応していただき気持ちよく完成できたことを喜んでいます。
今後も風呂やキッチンのリフォームを考えており、次回にも期待しています。

この会社に決めた理由

見積金額と工事施工の方法がこちらの要望と合致したこと。
担当者の的確な対応が決め手となりました。

リフォーム会社からの返答

アンケートにお答えくださいまして、ありがとうございます。お客様にご満足いただけましたこと、大変うれしく思っております。
工事の段取りの中で、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。ご協力くださいまして、感謝しております。
これからも何かございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。お客様のお役に立てますよう、スタッフ・職人ともども取り組んで参る所存でございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 トイレ
価格 442,800円
施工地 兵庫県 神戸市西区
築年数 26〜30年
工事完了日 2017年12月19日

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