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『工事中のきめ細かな配慮』が良かった(80代/男性)

お客さまのご感想

少し大工さんの確認漏れがあり、コンセント部分に驚きましたが、その後きれいに修正して設置いただき安心しました。
キャットタワーを分解・移動したために、猫の座る台座が壊れたのを、出くわした壁紙の担当の方が壁紙を貼って補強して修理いただき感謝です。
住みながらのリフォームだったのですが、色々ご配慮くださったので良かったと感じております。

この会社に決めた理由

見積もり依頼をしてから来訪されるまでの速さ
日程表の細かさと
住みながらどのようにしたら、工事をされる方と家族とが気を遣わずに工事が進行していくか等の点を
打ち合わせ中に提示されたので決めました。

リフォーム会社からの返答

住みながらのリフォームでしたので、できるだけご家族の生活にご不便がないように工事の日程を考えましたが、途中のお荷物整理や家具移動の際にはご説明不足でご迷惑をお掛けしたのではないかと私自身は反省をしております。また洗面化粧台の解体後、予想外に突起物があり壁の造作を追加しましたが、工事側の意見に耳を傾けて頂き、滞りなく工事を進めることができましたことはとても感謝しております。職人ひとりひとりが細やかな配慮ができる方なので、工事中も安心してお任せ頂けたのではないかと思っております。今後もお困りのことがございましたらお声掛け下さいませ。お付き合いが末長く続けばと思っております。この度は誠にありがとうございました。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 洋室 和室 その他
価格 1,643,000円
施工地 兵庫県 西宮市
築年数 16〜20年
工事完了日 2016年7月21日

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