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お客さまのご感想
下請け会社の管理をきちんとして下さい。
初めの説明と違う工事をされました。
こちらがそれを指摘しなければ信じられない仕上がりで終わる所でした。
結局肝心な手抜き箇所はそのままにされ若干の値引きと初めは１０年と言っていた保証期間が２年、下請け会社を変えての仕上げ工事で終了しました。
納得いきません。
担当者が１０年保証を付けますと言っていたので少しは安心してたのに最終的には２年と言う始末。
全て不信感しか残りませんでした。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった。
リフォーム会社からの返答
評価いただきありがとうございます。
この度は弊社の工事管理が悪く、又当初のご説と食い違う対応で結果的にお客様に大変ご迷惑をお掛けし大変ご心配、ご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。
今後は協力業者との打合せや指示を密にし再発を防止する所存です。
貴重なご意見を賜り大変ありがとうございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
| 価格 | 426,500円 |
| 施工地 | 北海道 札幌市北区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2023年10月23日 |
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