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『担当者の人柄・説明力』が良かった(50代/女性)

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。
現地調査の際リフォームしたい箇所にそれぞれした方がよい・今はまだ必要ないのではとはっきり仰って頂いてその誠実な対応に非常に好感がもて契約させていただきました。
その後も迅速丁寧に対応して下さり、リフォーム当日もその都度確認してして下さり始終安心してお任せする事が出来ました。
今後も何かありましたら是非お願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

3社に見積もりを頼み最安値ではなかったのですが、現地調査に来て頂いた3社の中で1番説明が分かりやすく対応もよく担当者の人柄で決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご用命賜り、誠にありがとうございました。
とてもお話をしやすい雰囲気を作ってくださいましたので、本音でのご提案をすることができました。現状として浴室につきましては傷みも少なく、もう少し先の交換のご提案を正直にさせていただくことができました。
ご提示した金額が一番高かったにも関わらず弊社に決めていただけた事が、営業マンとして何より嬉しかったです。改めて、今後もお客様目線でのご提案を心がけていきたいと感じました。
今後とも、引き続き末永いお付き合いを賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。
この度は、本当にありがとうございました。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 トイレ
価格 167,000円
施工地 北海道 札幌市北区
築年数 16〜20年
工事完了日 2021年4月27日

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