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『丁寧な対応』が良かった(50代/男性)

お客さまのご感想

丁寧かつ細やかに対応していただき、ありがとうございました。
一部外注工事の発注の手違いがあり、工事が大幅に遅れたことと、その際の連絡についてはやや不安を感じた面がありました。
しかしながら、その後のフォローはしっかりやっていただいたので、最終的にはお願いして良かったと思っております。

この会社に決めた理由

見積り依頼の際に希望する工事の内容や予算を聞いて、丁寧にプランを提案してくれたため。

リフォーム会社からの返答

この度は外構工事のご依頼いただき、ありがとうございます。工事の延期によりお客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お話し合いをさせていただき、工事を進めさせていただき感謝申し上げます。
先日奥様とお会いさせていただいた際に、カーポートを設けたことで高い車の上の雪下ろしが必要なくなり、大変良かったとのお声をいただきました。そのようなお言葉をいただき、有り難い気持ちとともに、大変嬉しく感じております。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 外構・エクステリア
価格 3,550,000円
施工地 北海道 札幌市厚別区
築年数 30年以上
工事完了日 2017年11月28日

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