リフォーム会社紹介
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『満足のいく仕上がり』が良かった（50代／女性）
お客さまのご感想
畳を張り替えることと、襖の張り替えと取っ手の交換をお願いしました。いったん引き取った畳と襖を、綺麗にして納品していただきました。畳の張り替えは初めての試みで、設置当初は畳に色むらがあり、乾拭きすると布巾が黒くなったのですが、畳の中に泥があり、その泥で畳を固定していると設置してくださった畳の業者さんに教えていただきました。その後も1日1回は乾拭きしていたら、今は布巾は黒くならず、和室からは新築のような香りを漂わせてくれて、家族みんな大変喜んでいます。
この会社に決めた理由
メールの返信が遅くてはありましたが、襖の紙を貼り替えていただくことになった際、取っ手部分はサービスしますと言ってくれたことと、すぐに施工完了することが出来るという説明を受けたことと、市内にある会社だったためこちらの会社に親近感を持ち、決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、畳の張り替えや襖の張り替え、取っ手の交換をご依頼いただき、また詳細にわたるご報告をいただき、誠にありがとうございます。畳の色むらや乾拭き時の黒ずみに関してはご心配をおかけしましたが、その後改善されて、新築のような香りが漂う和室に仕上がったとのことで、家族みんなが喜んでいるとのお話を伺い、大変嬉しく思います。
また、メール返信が遅くなった点については今後の改善に努めますが、サービスや施工完了のスピードについてご満足いただけたことを嬉しく思います。市内の会社として親近感を持っていただけたことも光栄です。
これからもお客様に信頼されるよう、丁寧な対応を心掛けてまいります。今後とも何かご不明点があれば、どうぞお気軽にご相談ください。引き続きよろしくお願いいたします。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 和室 |
| 価格 | 59,000円 |
| 施工地 | 福岡県 那珂川市 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2023年6月20日 |
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