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『担当者の人柄・説明力』が良かった(50代/女性)

お客さまのご感想

11月に契約。時期悪く、昨年末の施工は間に合わず。急がす事はしないで、年明けからの施工になりました。営業さんは、時間をきちんと守られる方です。職人さん、現場担当者さんも感じの良い方で、きちんと作業されました。ただ、残念な事に最後の部屋でフローリングを貼り間違えられ、工事の完了が予定よりおそくなりました。その事以外では、私が気になった箇所の補修にも対応していただき、満足なリフォームとなりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんのご紹介で3社に見積もり、こちらの会社さんに決めました。価格的には2社変わらずでしたが工事の内容、営業さんの熱心さが決め手です。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にお任せ頂き誠に有難う御座いました。
お客様のご協力もありスムーズに施工が出来ました。
最後のフローリングの貼り間違いは大変申し訳御座いませんでした。
職人との意思疎通が上手く出来ていなかったのが原因です。
再発防止に努めて参ります。
今後もアフター等でお世話になるかと思いますが何卒宜しくお願い致します。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 洋室 和室 廊下
価格 2,041,400円
施工地 福岡県 福岡市東区
築年数 30年以上
工事完了日 2022年2月23日

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