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『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代／女性）
お客さまのご感想
11月に契約。時期悪く、昨年末の施工は間に合わず。急がす事はしないで、年明けからの施工になりました。営業さんは、時間をきちんと守られる方です。職人さん、現場担当者さんも感じの良い方で、きちんと作業されました。ただ、残念な事に最後の部屋でフローリングを貼り間違えられ、工事の完了が予定よりおそくなりました。その事以外では、私が気になった箇所の補修にも対応していただき、満足なリフォームとなりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロさんのご紹介で3社に見積もり、こちらの会社さんに決めました。価格的には2社変わらずでしたが工事の内容、営業さんの熱心さが決め手です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せ頂き誠に有難う御座いました。
お客様のご協力もありスムーズに施工が出来ました。
最後のフローリングの貼り間違いは大変申し訳御座いませんでした。
職人との意思疎通が上手く出来ていなかったのが原因です。
再発防止に努めて参ります。
今後もアフター等でお世話になるかと思いますが何卒宜しくお願い致します。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 廊下 |
| 価格 | 2,041,400円 |
| 施工地 | 福岡県 福岡市東区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2022年2月23日 |
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