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『正確な納期』が良かった(50代/男性)

お客さまのご感想

事前に工程スケジュールを提出していただき、工事の状況がよく分かりました。
一般的に外構工事は雨天に左右される工事ですが、雨天で遅れそうになると、日が暮れそうになるまで残って頂き、遅れを挽回されているのが分かりました。
工事担当者方々のプロ意識も素晴らしいと感じました。
工事中に地中から既設のガス管や水道管が出て来た際のアクシデントにも素早く連絡してもらい、適切な対応がしてくださり、会社としての信頼度が高まりました。
筑豊地区の中でも優秀な工務店ではないかと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロさんから紹介頂いた施工管理会社で一番対応が早かったのがお付き合いのキッカケだったと思います。
その後も、現地調査まで素早く対応して頂きました。
見積もりは若干時間を要したと思いますが、説明時に外観のパースを準備して頂きました。
こちらから要望した訳ではなく、パースに構想が描かれているのが分かりやすく、契約の決め手になったと思います。
ご担当頂いた専務さんの説明に誠意を感じました。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事を任せて頂き誠にありがとうございます。
私たちは、お客様が何を求めらているのかを考えながら、自分達なりに誠意を持ってお伝えさせて頂けるよう心がけておりましたので、お客様にそのように感じて頂けたのが大変嬉しく思います。
また、リフォームの工期につきましては、想定していないことが発生するということは沢山経験しておりましたので、弊社では、お客様へのわかりやすい工程表の提出はもちろん、
弊社規定による、マナー規定遵守の職人と信頼できる業者を選定や事前の現場確認、天候確認を徹底しております。
工程管理についても、お褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
プロの経験と知識と、スタッフの熱意とで、おもてなしリフォームをさせて頂きます!!
今後とも精進して参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。
また、お困りの際にはお気軽にお声かけ頂けましたら幸いです♪♪

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 外構・エクステリア 玄関
価格 3,015,000円
施工地 福岡県 直方市
築年数 21〜25年
工事完了日 2018年10月26日

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