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『丁寧な対応』が良かった(50代/女性)

お客さまのご感想

この度の工事、大満足です。
営業のMさんには、本当に無理な要望を聞いていただいて、大変感謝しています。
築20年を超え、あちこちまた直しながら住む予定ですので、信頼できる会社を見つけられてラッキーでした。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

トイレのリフォームに関しては、正直大差ないと思っていましたが、数社に見積りをしてもらったところ、金額も提案も様々でした。
こちらの会社さんからは、こちらの要望をきちんと理解したうえで、合理的な提案をしていただくことができました。
また、普段気になっていたこまごました家の不具合に関しても、親身になって対応してもらえたことは、大変ありがたかったです。
例えば、我が家の門扉のぐらつきも、注文住宅で建てたにも関わらず、ハウジングメーカーもお手上げだったものを、パーツの交換だけで、見事に直してくれました。(パーツ探しには、たいへん苦労されたようですが)
ほんとに感激です!
おかげで毎日の開閉のストレスから解放され、快適そのものです。

リフォーム会社からの返答

この度は、有難うございました。エクステリア商品のパーツは、商品名がわかるシールが貼ってある場合は容易ですが、劣化して読み取れない場合は、詳細寸法を測り、適合するものを探すしかありません。20年前の物ですと、生産は終了していますが、代替品が見つかるケースは多いです。ただ、手間が掛かりますので、やらない業者は多いと思います。困った事があれば、また呼んでください。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 トイレ
価格 250,000円
施工地 千葉県 松戸市
築年数 21〜25年
工事完了日 2018年11月23日

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