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『プロとしての的確なアドバイス』が良かった(50代/男性)

お客さまのご感想

丁寧にいろいろと対応していただきとても助かりました。
実際に作業に来た人たちも感じがよく手際よく作業をしていて安心できました。
ここに頼んで良かったと家族で話をしています。
これからも沢山の人達にこの満足さを伝えてください。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

まずは担当者の接客がとてもよかった。これで6割は掴まれた。
説明や施工等もわかりやすく、質問も直ぐに答えていただき、説明不足で見積もりが変わることも言い訳しないことにプロさを感じた。これで1割。
現場確認も他社では交換ありきで対応の選択がほぼないこともあったが、ホームプロさんは写真を使っていろいろな対策を素人でもわかるように説明してくれて納得。また、沢山の不具合部分の修正やいらないアンテナまで撤去してもらえるなど助かることばかりだった。これで2割。
そして最後の1割の決め手はやたらと連絡をしてこなかったことと施工期日を早めに決めようとしなかったこと。連絡が来ないと不安な人がいると思うが、自分にはゆっくりいろいろと考えることができた。もう一社も負けず劣らずに良かったが、最後の最後に自分には急かされているように思える連絡と対応があったので却下し、ホームプロさんに決めた。

リフォーム会社からの返答

この度の工事では大変お世話になりまして誠にありがとうございます。今後ともお住まいに不具合等ございましたら何でもお気軽にご一報下さいませ。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 屋根
価格 500,000円
施工地 千葉県 浦安市
築年数 21〜25年
工事完了日 2018年1月13日

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