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『担当者の人柄・説明力』が良かった(70代/男性)

お客さまのご感想

リホーム工事初体験でしたが、見積もり段階から丁寧な工事内容説明やサンプルの提示並びに解りやすい見積もり書を作成して頂き感謝してます。特に今回は大震災の影響で資材調達の遅れが発生したにも拘わらず、丁寧な対応でこの度の完成に至りました。担当者の方をはじめ工事請負の皆様のご苦労にお礼申し上げます。有難うございました。

この会社に決めた理由

1.担当者の誠実な対応2.見積もりが積み上げ方式で判りやすい3.連絡が密で当方の質問にも回答が早い

リフォーム会社からの返答

今回は予定より大幅に遅い完了となってしまい、本当に申し訳ございませんでした。大震災の影響とはいえ、資材状況の確認などもっとしっかり行うべきでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。外壁塗装、屋根の葺き替え、物置の造作とたくさんの工事をご依頼していただき、本当にありがとうございました。特に屋根は金属屋根への葺き替えですので、機能、見た目共に満足していただけたかと思います。また、新しく造作した物置はいかがでしょうか?全て木材ですので、暖かく明るいイメージになり、とてもいい仕上がりになりました。これからも末永いお付き合いをさせていただきたいと思いますので、よろしくお願い致します。ありがとうございました。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 外壁 屋根
価格 2,795,000円
施工地 千葉県 習志野市
築年数 21〜25年
工事完了日 2011年10月21日

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