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『丁寧な対応』が良かった(50代/男性)

お客さまのご感想

少額の工事にも関わらずとても丁寧に対応していただけました。最初の工事後、外壁と屋根の間から雨漏りがしていましたが、連絡したら梅雨時で工事の予定も満杯のなか快く補修工事をいていただきとても助かりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

玄関ポーチ屋根のアクリル板の交換をしたいと思いホームプロさんから会社紹介申し込みました。こちらの会社さんから最初に回答をいただけたことと、担当のMさんの対応がとても丁寧であったことから契約を決めました。

リフォーム会社からの返答

このたびは、弊社でのリフォーム誠にありがとうございました。さらに、満足度の高い評価をいただきまして大変うれしく思います。 1日での施工完了という短い期間でのリフォームではありましたが、新しくなったお家でご家族皆様が愛着を持って末永く笑顔で生活されることがわたくし共の喜びです。既設ポリカ材の撤去時での剥離により想定外の雨水の漏水発生に関しまして大変ご迷惑をお掛けいたしました。今回のケースでの教訓を活かして今後施工にあたりたいと存じます。 また、お住まいになられた後も、何かお困り事等ございましたら、何なりとご相談頂ければ、スタッフ一同で対応をさせて頂きますので、今後とも、宜しくお願い致します。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 外構・エクステリア 玄関
価格 118,800円
施工地 愛知県 名古屋市北区
築年数 26〜30年
工事完了日 2018年7月19日

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