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屋根・東京都・目黒区の評判・口コミ（6ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：東京都
お客さまのご感想
丁寧な対応、こちらの希望に合わせたプラン・見積直しもすぐ対応して、アドバイスもしていただけた。また作業の人も丁寧に説明を下さり、作業終了後、工事写真もしっかりしていた。全般的に丁寧な仕事をする会社と思う。
リフォーム会社からの返答
コーキングの打ち替えから始まり、漏水防止、サンルームの暑さ対策など施工要領に関しましては度々のご相談を承り、私共もご納得頂けるプランニングを提出するに至るまで、お時間を頂戴いたしました事、申し訳なく思っております。ただこうしてご納得頂けた形でサービスのご提供に至れました事は、担当者はじめ弊社従業員一同大変嬉しく思う次第でございます。『お客様満足度第一』をモットーと致しましたご対応･プランニングをご提案させて頂く担当者にとりましては、ご相談のお時間を存分に頂き、恐縮至極でございます。リフォームのご要望、お客様のニーズも様々でございます。私共もこの度のご縁を大切に、より一層のサービス向上に励みたいと思います。ご利用ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 661,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
お客さまのご感想
御社のご担当者の対応には、全般的に満足していますが、１点不満があります。塗装後の屋根（２階建て）の状態は、下からは眺めたただでは、正直仕上がり具合の評価について、よくわかりません。当初、塗装完了後の状態については、写真にて報告してもらえる話しでしたが、実際には写真をとっていないという始末でした。作業が終わった後でもあったため、そのままとなってしまいましたが、この点については、不満がのこっています。ホームプロさんからも、この点についてご連絡をしておいていただけれましたら幸甚です。よろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
満足との評価を頂き、有難う御座います。 完了後の上部からのお写真については、天候の関係もあり完了時に立ち会えなかったため、上からの撮影を行うことが出来ませんでした。 御要望の写真が提出できず誠に申し訳御座いませんでした。 ご指摘頂きましたことは、忘れぬよう胸に刻み今後も努めて参りたいと思いますので、何かありましたときにはご連絡下さい。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
お客さまのご感想
新築１0年後の屋根の塗り替えでしたが、最初の見積もりの段階から、他社より低価格かつ迅速なオファーが届き、非常に惹かれるものがありました。そして、実際、商談が決まってからも、非常に対応が早く、最短の日程を組んでくれました。職人さんも非常に感じがよく、最終的な出来上がりも満足が行くものでした。今後もお付き合いをしたい業者さんだと思っております。ただ、ひとつ残念だったのは、ご近所への工事前の挨拶をしていただけるということでしたが、確かに挨拶はしていただいていましたが、隣りのお宅には学生の長男に挨拶していたため、工事が始まるということが、その家のご主人や奥さんに伝わっていなかったようです。（長男はアルバイトのため親に伝えなかったようです）このため、工事の際には、職人さんが隣のご主人らに小言を言われ、非常に工事がやりにくそうでした。この点だけが残念でした。また、宜しくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
価格、対応の早さ、職人に対するお褒めの言葉大変有難う御座います。今後の励みになります。ただ１点ご近所の挨拶に私どもで行いました。たまたま１件の方が息子さんがいらっしゃいましてご挨拶しましたがご両親に伝えて頂けなかったと思います。今後は十分注意するよう努力いたします。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 180,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
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