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庭・ガーデニング・戸建住宅の評判・口コミ（105ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 庭・ガーデニング
お客さまのご感想
庭にウッドデッキや外溝工事などをお願いしました。当初の対応の早さとデザイン面・金額面でここしかないと思ってお願いしました。思ったとおり納得のいく仕上がりになり満足しております。しかし、工事後半になると納期や手直しの面でこちらとの行き違いが多く発生し、その点では不満が残りました。照明工事の確認を怠ったり、特注商品の納期を間違えるなどちぐはぐな印象を受けました。時間や約束を厳守し、職人さんとの連絡を密に取ってください。こちらも色々無理を言ったので対応が大変だったと思います。今は家族でガーデニングを楽しんでおります。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お客様の声、ご入力有難う御座います。工事手配について行き違いがあり、大変申し訳なく思っております。今後、一層努力、精進してお客様とのコミニケーションを蜜に施工にあたりたいと思っております。仕上がりに於いてご満足いただけて、プラン通り仕上がり、お客様同様満足のいく出来でした。職人のこだわりもあり完工がのびるにもかかわらず手直しさせていただき、ありがとうございました。ガーデニングを是非拝見させていただきたいと思っております。有難う御座います。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
お客さまのご感想
地元業者ということで機動性に優れていて、見積りから施工まで迅速に対応していただきました。何より、営業担当者の人柄がとても良かったと思います。
リフォーム会社からの返答
コメント頂き有難うございます。自宅が直ぐ近くということも有り、迅速な行動がとりやすく、お客様の人柄が良かったので、特に集中して取り組むことが出来ました。また宜しくお願い致します。有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
お客さまのご感想
費用をはじめ全ての面で行き届いた対応をしていただき、工事もきれいに完成し、大変感謝しております。柔軟な対応とフットワークの良さは驚く程でした。責任者の方はじめ、作業に来ていただいた方々、皆様が親切、熱心で細かい部分についても、相談にのっていただき安心してお任せすることが出来ました。今後も機会のあるときには、是非お願いしたいと思っています。有難うございました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング その他 |
お客さまのご感想
草むしりもなかなかできず、なるがままの庭を眺めるにつけ落胆の続く日々でした。御社からは申込後、即日連絡を頂戴し印象も良くお願いする事としました。工事内容は当初ｲﾝﾀｰﾛｯｷﾝｸﾞによる敷込と花壇のﾚﾝｶﾞ積みの予定でしたが見積の結果、予算に余裕ができ立水栓の造作も追加で発注しました。また、古い濡れ縁の解体もお願いし更に広々となりました。当方の最低限の要望に対し的確にプラン提示頂きました。Ｅメールでの質問にも迅速な回答でその対応には非常に満足致しました。高木の剪定もサービスで、作業日を土日をはさんで２日程度との依頼も快諾頂き非常に助かりました。当日は春雷に見舞われ、作業中断も余儀なくされた中、何とか無事に工事完了頂きました。現在、木々は日に日に芽吹き調和の取れた庭を眺めてはお願いして良かったと実感しております。本当にどうも有難うございました。
リフォーム会社からの返答
お世話様でした。たしかに庭が広くなった感じがしますね。花壇に何が植わるのかも楽しみですが、仕上がりを喜んでいただけて安心しています。これからも何かありましたら宜しく御願いします。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 481,429円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
お客さまのご感想
階段の補修と軒樋の交換をお願いしました。小規模な工事でしたが、ご担当の方が大変丁寧に応じていただき、他社より見積もり・工事内容説明の速さ・詳しさが格段に良かったです。ホームプロのページ内でのメッセージのやり取りがほぼ全てでしたが、こちらの疑問にも素早く回答していただき、十分納得して工事をお頼みすることができました。工事内容にも全く問題なく、作業の方も気持ちよく接していただきました。大変満足しております。今後とも何かありましたら、宜しくお願い致します。
リフォーム会社からの返答
評価いただきありがとうございます。築20数年の木造戸建てをリフォームしお住まいになっておいででしたが、階段の最上段踏み板がササラから脱落し、蹴込み板のみで支えられている状態でした。簡単に外部からの補強で修繕できないかとのお問い合わせでしたが、階段の構造上、階段の裏側、天井裏からの補強でなければ危険だとの説明に納得いただき、1階天井に点検口を設置し作業を行いました。生後間もないお子さまを抱きかかえての上がり下りを見ておりましたのでほっと一安心でした。ほかに階段手摺の設置。玄関上、下屋の軒樋の交換工事をさせていただきました。問題ヶ所はなるべくその場で画像をご覧いただき、原因と対処方法をご説明させていただきました。分かりづらい部分や工事作業内容を報告書としてお渡しし、工事完了後はその内容について保証書を発行させていただき、メンテナンスや瑕疵責任の所在をお客様にご理解をいただきました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 147,745円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 庭・ガーデニング その他 |
お客さまのご感想
当初予定していた金額をはるかにオーバーしてしまいましたが、提案された案が気に入ったのでお願いすることにしました。部分によっては職人さんの施工が荒かったり、気にかかった点もありましたが、会社の対応は良かったです。出来上がりに関しても、費用がかかったなりに満足のいく出来上がりだと思います。また、自分で業者を探すとなると信頼できる業者なのか見極めるのが困難ですが、ホームプロさんを通す事によって安心して工事を依頼することができました。お世話になりました。
リフォーム会社からの返答
コメントいただきありがとうございます。
石貼りのイメージをお客様と十分に打合せできていなかった点、そして職人さんに私が十分に伝えきれなかった点で、完成具合に一部影響が出てしまいました。申し訳ございませんでした。手直し後の仕上がりは順調でしょうか？また写真撮影に伺わせてください。暖かい日差の中で、木漏れ日を感じるウッドデッキの庭、早く楽しんでいただきたいです。今後共よろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
お客さまのご感想
知り合いの業者さんや、仲介をお願いしている不動産屋さんに見積もりをお願いしたのですが、納得のいく金額に至らず、このシステムをネットで知り、数社に見積もりをお願いし、最終的に御社に決定しました。東京と大阪で離れていましたが、メールでの連絡も問題なく、適切なアドバイスを頂いたり、こちらの要望も気持ちよく聞き入れて頂きました。工事完了の時初めて社長様と担当者様にお会いしましたが、お二人ともとても感じが良かったです。私共が気が付かなかった所も綺麗に直くださってあり驚いてしまいました。プロとして採算に合わないけれど、目を瞑って知らんぷりは出来なかったと社長様がおっしゃって下さった時は、本当に良い業者さんにめぐり会えたと実感致しました。リフォーム後のハウスクリーニングも完璧でした。機会がありましたら又お願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
大変嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。東京にお住まいでしたので、完了時までメールやお電話でのご連絡になりましたので、いつも以上にメールチェックにも注意しておりました！スムーズに進めることができ、ご満足をいただける工事となり、大変嬉しく思っております。また何かございましたら、お申し付けください。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 庭・ガーデニング |
お客さまのご感想
裏庭の樹木・ブドウ棚・塀等を処分廃棄して２台分のカーポート（通路を含め約５０平米）の設置工事を依頼しました。追加で玄関周り、隣家とのフェンス、物置の設置もお願いしました。既存物の処分廃棄費用が他社より格段に安い見積もりでした。またカーポート・通路にはインターロッキングを施工（配置図面は当方で作成）しましたが、綺麗に仕上がり満足しています。外での工事で天気次第のせいか、日程表は簡単なものでしたが２０日で完成しました。初日・二日目のユンボーによる処理作業で庭の様子が変化してゆくのは、みていて飽きませんでした。
リフォーム会社からの返答
お客様
この度は、良いご評価をいただきまして、ありがとうございます。外構工事も得意分野ですが、アピール不足、過去の写真の掲載など少なく、ご不安をいだいたかとも思います。雨の影響もあり、スケジュール通りに行かなかった分、ご迷惑をお掛け致しました。また、職人が少し大きな声を出す傾向があり、ご近所に気を使われたのではと想像致します。問題点が出ましたらお気軽にお声をお掛け下さい。速やかに対応いたします。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング その他 |
お客さまのご感想
お金を無駄にかけさせないで、要望に添った提案をしてくれた。誠実な対応で、仕上がりも満足している。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき誠に有難う御座いました。
お客様のご要望を踏まえ、なるべく無駄な工事を省くように心がけました。ご評価いただき有難うございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 361,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
お客さまのご感想
長年手入れを怠っていた庭の整備を依頼致しました。生まれ変わった庭に満足しております。
リフォーム会社からの返答
お庭をトータルに計画し、ウリン材のウッドデッキ、石積みの立水栓、アプローチは自然石風の飛び石をまわして、芝生・植栽工事を行いました。お広いお庭でしたので、コストを抑えつつもメンテナンスのしやすさも考えてご提案しました。
| 施工地 | 東京都 狛江市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
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