リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・神奈川県・…の評判・口コミ
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
- 施工地：神奈川県
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
・玄関先の階段施工は期限通りに対応して貰い大変有難かったが、擁壁・整地作業中に雨水管や蓋の破損など工事自体や仕上がり、作業連絡が当日に行われるなど雑な場面が多かった。尚、最終的に工事内容の指摘にて補修・交換して貰ったが、最終3月中旬まで要した。
この会社に決めた理由
・建替えした自宅の引渡しが年末に近く、年内に引越しする為には玄関先の階段施工が必要で唯一対応可能との回答が貰えたこと。
・又、建替えしたハウスメーカーの協力会社であったことと、比較検討した業者間で一番見積もりが安価であったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中お声の登録をいただき、重ねてお礼申し上げます。
玄関先の階段施工について期限内に対応でき、ご評価いただけたことは大変嬉しく存じます。
一方で、擁壁・整地作業における破損や仕上がり、
当日の連絡対応などでご不快な思いをおかけし、
深くお詫び申し上げます。
また、補修・交換にお時間を要し、完了が3月中旬となりましたことも重ねてお詫びいたします。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、
施工品質および連絡体制の改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 2,134,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初予定していた日程よりも、早い日程工事してもらえたのでよかったです。
この会社に決めた理由
担当の方の接し方が良かった。
金額が予定以内だった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼くださり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中お声の登録をいただき、重ねてお礼申し上げます。
全ての項目において大変満足の評価をいただけて嬉しいです。
特に担当者の人柄をお褒め下さりありがとうございます。
担当営業の大変励みになりますので、伝えさせていただきます。
またお住まいのご相談がございましたら、是非弊社にお声がけくださいませ。
その際は誠心誠意ご対応いたします。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格だけでお願いしてしまいましたが、全体的な評価としてあまりおすすめできません。
この会社に決めた理由
価格が合ったので契約しました。
まず現地調査のときから連絡なしの30分遅刻でした。その後も質問してもレスポンスが遅いのがデフォルトです。契約前はメッセージが返ってこないのでこちらから何度か電話をかけました。
見積りはお願いしていた内容が抜けたものが届いて確認すると、忘れてました、ということで増額。それでも価格はお安く納得感があったので契約しました。
工程表などは渡されずに工事も進められたので、いつ何を施工しているか全然分かりませんでした。特に直接会っての説明もないまま引渡しとなり、自分たちで完了確認を行いました。この点も丁寧ではないなと感じました。
仕上がりは少し雑な部分が見受けられたので、お願いしたらすぐに修正してくれました。ただ修正中もこちらがもっとキレイにできませんか？と再度お願いしないと、思う仕上がりにならなかったので、そもそもの施工が丁寧ではない印象です。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 1,345,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事が立て込んでいたのか施工までに大分時間が掛かりましたが、事前に施工日程を調整して貰い1日で工事が完了しました。難を言えば、施工後にセメント片や粉をしっかり後片付けして帰って欲しかったと思います。価格には納得感のあるものでした。
また機会がありましたらお願いします。
この会社に決めた理由
相見積もりを行った他社に較べ、圧倒的に安価な見積り内容であったため。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 97,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
値段は思っていたよりすごく安いという感じではありませんでしたが、相応なのかなと思います。
庭の人工芝と犬走りの除草対策をお願いしましたが、人工芝や除草シートは種類がたくさんあると思いますが何も相談されなくて一種類でした。こちらが聞けばよかったかもしれませんが、相談するタイミングもなく…。
結果、人工芝には不満なところはありませんが、犬走りに早速草が生えてしまっていて少し残念です。角なので、完全に生えないわけではないとは伺ってはいましたが、安い金額ではなかったので。
職人さんは、暑い中とても丁寧にやってくださって、大変な中、子どもが話しかけてしまった際も優しく対応してくださり感謝です。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから
・担当の方の対応がよかったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中評価のご登録もいただきまして重ねてお礼申し上げます。
貴重なお声として社内へ共有し今後に活かしてまいります。
お気軽にご相談いただけるよう一層精進していく所存です。
何かございましたらお気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
末長いご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 390,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
イメージ通りの出来でよかったです。また機会があればお願いしたい。
この会社に決めた理由
希望に沿った提案と価格でした。コメントで着工までに待たされるとありましたので、そこは覚悟していました。
リフォーム会社からの返答
ご成約いただきまして誠にありがとうございました。
今回のお客様は機能門柱の交換とフェンス設置でのご依頼でした。
素敵なお庭造りに貢献出来ましてお客様にご満足いただける結果となり、社員一同大変喜ばしく思います。
そしてこの度は着工をお待たせしてしまうかたちとなりまして誠に申し訳ございませんでした。
弊社では自社施工の形をとっておりますので、よりよいご提案や技術力、コストパフォーマンスでお客様にご満足いただけるよう頑張っておりますが、その分多少お待たせしてしまうことも御座いますのでご承知おきいただければと思います。
何かございましたら、是非またお客様のお庭造りのお力添えができればと思っております。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 413,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変満足いくリフォームが出来ました。
この会社に決めた理由
担当者の提案力と対応の良さで決めました。
ホームプロから数社一斉送信し最初に返答頂けたのもこちらの会社さんだったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。
高い評価をいただき大変嬉しく思います。
また弊社でお役に立てることがありましたらお気軽にお問い合わせください。
ありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 465,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
特に急ぎではなかったが、素早い対応して頂き、予想以上に早く終わりました。フットワークの軽さに驚かされました。こちらの要望にも応えて頂き、満足のいく出来上がりとなり感謝しております。
この会社に決めた理由
担当者の対応が早く、価格が納得できたので
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
お喜びの言葉をいただき、弊社も大変嬉しく思います。
また何かございましたらよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 275,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回は有難うございました。
終盤は台風が近付き心配でしたが無事逸れて呉れて一安心。
仕上りには非常に満足しています、遠いところまで来て頂き
有難うございました。
この会社に決めた理由
今回は当方より建材を指定して各社から見積りを頂き、
見積内容を材料費と作業費に分けて比較検討をしました。
結果、材料費の値引きが最も多く、作業費も割安なので
決めました。
他の方のコメントにもある通り、結構先まで仕事の予定が
埋まっているため着手までに時間は掛かりますが、急ぎの
工事で無ければ良心的な価格と仕事内容なのでお薦めです
リフォーム会社からの返答
ご成約いただきまして誠にありがとうございました。
今回のお客様はフェンス・門扉・樹木伐採のご依頼でした。
素敵なお庭造りに貢献出来ましてお客様にご満足いただける結果となり、社員一同大変喜ばしく思います。
何かございましたら、是非またお客様のお庭造りのお力添えができればと思っております。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 1,342,866円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
総合的には満足しております。
梅雨時期の施工でコンクリートに雨粒跡が残ったので仕上がり確認の際その部分もしっかり見ていただけたらと思いました。ただこの点には即日対応していただけたので良かったです。
この会社に決めた理由
価格と必要のない工事部分の代替案を出してくれた
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼誠にありがとうございました。仕上がりの件でご迷惑おかけしまして大変申し訳ございませんでした。梅雨時期で雨の問題はございましたが、さらに確認するべきでした。貴重なご意見ありがとうございます。明日から、さらに確認強化致します。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 68,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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