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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
遠方の貸家外壁のリフォーム。業者は近郊に無く、複数社見積もったけれども大抵は内訳が細かく積み上げられて遠いのも相まって高コスト。ところがこちらの会社だけはシンプル明瞭見積でこちらの予算に合わせてくれました。余計なコストは顧客に被せず企業努力でクリアする姿勢はとても好感が持てました。こちらで一回も立ち合いができない申し訳なさを感じながらもすっかり甘えてしまいましたが、商談から工事完了までメールやＴＥＬで常時丁寧に報告していただき、まったく不安を感じませんでした。仕上がりも予想以上でとてもきれいです。お任せして大正解でした。今後も何かあればお願いしたいです。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
初回商談から親しみある対応で不安感が無く、他社よりも低コストにも関わらずこちらの希望にもしっかりと耳を傾けてくれて信頼できる印象がとても強かった。
リフォーム会社からの返答
この度は外壁リフォームのご依頼、ならびにこのような心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
遠方にお住まいで立ち会いが難しい中、不安を感じることなく工事をお任せいただけたとのお言葉大変ありがたく拝読いたしました。
お客様のご負担をできる限り減らし、ご予算に合わせたご提案を心がけておりますので、見積内容やコスト面についてもご評価いただけたことは私どもにとって大きな励みです。
また、工事中のご報告や進捗共有についても安心していただけたとのこと現場・事務スタッフともに大変喜んでおります。
仕上がりにつきましてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、本当に嬉しく思っております。
今後も「任せて良かった」と感じていただける対応と施工を大切にしてまいります。
また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 夕張市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
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