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『丁寧な対応』が良かった（30代／女性）
お客さまのご感想
子供の進学に合わせて、北側の寒い部屋を子供部屋にリフォームするところから話が広がりトイレやキッチン、収納まで色々と気になっていたところをリフォームしていただきました。北側の部屋は窓を二重にして断熱効果が高まり、補助金の申請手続きまでやっていただきました。施工金額も、細かく記載があり、途中の施工変更の際も明確な金額になっていました。キッチン・トイレの下見や壁紙選び、マグネット壁や別注スイッチの施工など色々後から追加したものもありましたが、嫌な顔ひとつせず予定の施工期間内に全て対応していただき、子供たちも大人も大満足のリフォームになり、大変感謝しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価の通り、見積もりの段階から丁寧に対応していただき、こちらの要望の細かいところまで一緒に検討してくれたため。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価をいただき、誠にありがとうございます。
工事物件にお住まいでない、かつ遠方ということで、ほとんどの打合せをメールやZOOMのやり取りでさせて頂きました。
工事の進捗状況など、写真で報告しておりましたが、お客様が早め早めに返信して下さいましたおかげさまで、納期通りに工事を完了させて頂く事が出来ました。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洋室 |
| 価格 | 4,830,000円 |
| 施工地 | 東京都 調布市 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2023年12月28日 |
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