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『担当者の人柄・説明力』が良かった(50代/女性)

お客さまのご感想

システムキッチンのリフォームでお世話になりました。
見積りの金額が安かったことと、初めて現地調査にいらしたときの感じでこちらに決めました。現地調査は、社長と、女性のインテリアコーディネーターさん2名でいらっしゃいました。到着するとお二人とも持参したスリッパをさっと取り出し家に入ってこられて、このご時世の気遣いと、お人柄が好印象でした。また、キッチンの不具合点や希望などいろいろ聞いてくださりイメージしやすかったです。
マンションの工事申請の手続きが少し面倒だったのですが、迅速に対応してくださいました。
工事中も何も問題なく、予定通りに仕上げていただき、満足しています。こちらにお願いしてよかったです。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が良かったから
・価格が安かったから
・対応が早かったから
・人柄が良かったから

リフォーム会社からの返答

この度はアンケートにお答え頂きましてありがとうございます。キッチンのご相談を受けたときに、部分的に悪い器具を替えるお考えでしたが、コスパ的に色々お話しさせて頂き、システムキッチン全体でリフォームさせて頂くことになりました。キッチンパネルを大きく貼り汚れても拭きやすいご提案をさせて頂きました。既存が開き戸だったので、スライド収納への変更もご予算の中でご提案させて頂きました。結果的にレンジフード含めご予算でイメージ通り出来たので、こちらとしても満足して頂けた言う事で大変嬉しく思っております。また、工事中お部屋が暑いだろうとご主人様が、エアコンを全開にして冷やして頂きました。職人一同工事中は大変助かりました。ありがとうございました。お近くですので、今後共末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 キッチン
価格 999,000円
施工地 東京都 練馬区
築年数 21〜25年
工事完了日 2023年7月25日

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