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『担当者の人柄・説明力』が良かった(30代/男性)

お客さまのご感想

初めて打ち合わせさせていただいてから、引き渡しまで半年弱でしたが、お会いした皆様(営業担当者様、設計担当者様、現場監督様)誠実で、最初の印象の通りでした。
たくさん打ち合わせさせていただき、デザインも機能性もとても満足のいく仕上がりです。こだわりのある部分はもちろんのこと、明確な希望がなかった部屋についても、心を掴まれるアドバイスをいただけ、有難かったです。
(結果的にこだわっていなかった洗面室がイメージ以上の仕上がりでとても気に入っています。)
メール、電話でも常にフォローいただけ、感謝しております。
引き渡し時にも、細部まで丁寧に施工、チェックいただく姿がとても印象的でした。

安価な見積の他社もあったのですが、実際に対応していただき、納得の価格感だったと思います。例えば何年後かに再度リフォームすることがあればこちらの会社にお願いしたいです。

この会社に決めた理由

一番心に響くご提案をいただけたことと、ご担当の方の人柄がとても誠実だったことが決めてでご契約させていただきました。
中古マンションを購入し、フルリフォームをしました。人生で一番大きな買い物だったので、安心してお任せしたいと思える会社に出会うことができて幸運だったと思います。

リフォーム会社からの返答

この度は誠にありがとうございました。
他社様との比較検討の中からご用命下さり、また総合的にご満足との評価を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
新しくお引越しされるお住まいのリフォームでございましたので、今後の生活をイメージしながらのお打合せということもあり
迷われる点が多々おありだったかと思います。
その中でもこだわりの部分を明確にご共有頂けておりましたので、他の部分のご提案についてもご満足頂け、幸いでございます。
工事中もお忙しい中、メール・電話等ご対応頂き誠にありがとうございました。
私どももご担当させて頂くことができ、嬉しく思います。
今後も精一杯サポートさせて頂きますので、何か気になることなどございましたらご遠慮なくお声掛け下さい。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 家全体
価格 9,900,000円
施工地 東京都 江東区
築年数 16〜20年
工事完了日 2022年2月19日

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