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『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代／女性）
お客さまのご感想
今回の施工は当初の予定していたリフォームではなく、亀裂が入っているベランダ下の外壁修理をお願いしましたがさすがプロ集団という感じで、とても安心してお任せできました。日程も調整してくださり大変助かりました。外壁の色見も既存の色と殆ど違和感もなく、出来栄えも。これで雨が降っても一安心です。営業の方と大工さんには心から感謝しております。引き続き和室のリフォームの方も宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
当初、1階の和室とキッチンの間にある床の間改修工事の見積りを依頼しました。床の間の天井にシミがあるとお話した所、何処から雨漏りしたんだろうかと家を見てくださり、2階ベランダ下の外壁に大きな亀裂が入っている事を発見してくださいました。当初のリフォームよりそちらの修理の方が先決でした。その他施工日の調整や価格や耐震の問題も営業の方はとても親身になって相談に乗ってくださいました。大工さんも見に来てくださりベテランさんで安心してお任せできそうだと感じ、もうこちらの会社で是非決定したいと思い決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にての施工、有難う御座いました。
当初予定されていた工事よりも雨漏れの補修工事の方が優先順位が高い旨をご説明させて頂き、施工させて頂きました。
お客様も把握していなかった雨漏れとその原因箇所を発見出来てほっとしております。
また、引き続きの工事依頼も承り、有難う御座います。
末永いお付き合いをさせて頂ける様、頑張りますので宜しくお願い申し上げます。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 |
| 価格 | 770,000円 |
| 施工地 | 東京都 足立区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2021年11月23日 |
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