1. ホーム
  2. 東京都
  3. 豊島区
  4. 株式会社フレッシュハウスの評判・口コミ詳細
  5. 『担当者の人柄・説明力』が良かった
評価・クチコミ一覧に戻る

『担当者の人柄・説明力』が良かった(70代/男性)

お客さまのご感想

工事中は職人任せで担当者の立ち合いが不足でした。その為、施主の意向を十分聞き取ることなく作業を進めるやり方に不満を感じました。最短の工事を行うために、細かな部分の手抜き工事が見られました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多く信頼しました。
価格面で他社より安価でした。また、営業担当者の人柄に惚れて契約しました。

リフォーム会社からの返答

この度は当社へ工事をお任せいただき誠にありがとうございます。
営業担当の人柄についてお褒めの言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。
当社では工事を行う職人は、面接・安全指導を行い「協力会社」として登録を行った中から、営業担当・施工管理者と共にお客さまのご自宅のための専門チームを作り対応をさせていただいております。
万全の体制で工事を行っておりますがご指摘をいただく結果となりましたこと深く反省しております。
いただきました内容については社内で共有しており、日々対応品質の向上に努めております。
施工箇所について不具合等がございましたら、早急に対応いたしますのでご連絡いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 キッチン
価格 2,200,000円
施工地 東京都 豊島区
築年数 21〜25年
工事完了日 2021年10月6日

ホームプロなら、豊富な評価・クチコミを参考に
優良なリフォーム会社が探せます

  • リフォーム会社の評価・クチコミ
    7万件以上!

  • 実際にリフォームをした
    お客さまの本音が満載!

  • 辛口評価など、具体的な
    コメント
    で評判が分かる!

リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、ホームプロがご紹介するリフォーム会社の詳しい評価・クチコミや実績がご覧いただけます。

リフォーム会社紹介を申込む

全国でサービス展開中!

※内容により対応できない場合があります

北海道
東北
関東
甲信越
・北陸
東海
関西
中国
四国
九州
・沖縄
ページの
先頭へ