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『満足のいく仕上がり』が良かった(50代/男性)

お客さまのご感想

当日は技術者2名が予定されていましたが営業さんも一緒に3名で来られました。技術者の方の人柄も全く問題ありませんでした。
クロスの貼付も施工のやりやすから2枚に分割して貼付ることが多い箇所でも剥がれとか見た目とか観点から大きな1枚で張って頂けたとか、床CFの貼付でもCF柄の出し方(柄基準をどこにするか)の確認とか、既存キャビネットの扉当たり調整と清掃とか色々とやって頂きました。技術力をセールスポイントにしているだけに仕上がりにも不具合なく、また作業も終了予定時刻より早く完了して大変満足しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高いこと。
・調査に来た営業さんの印象が良かったこと。
・施工時には自社技術者が介入すること。
・見積金額提示時に見積書、見積明細書以外に添付資料があったこと。
特にリフォーム会社の中には自社は営業だけで施工は全て外注委託の会社も散見されますが、貴社は社内に技術者が在籍していて安心感がありました。また、今回は複数社からの見積りを比較しました。見積り金額だけでは他社優位でしたが技術力第一なので貴社に発注しました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社への工事ご用命誠に有難うございました。
大変素晴らしい評価を頂きまして弊社一同嬉しく思います。
今後共、何かご不明な点・お困りの事がございましたら何なりとご相談ください。

また、施工時にお茶等のご気遣い頂き、誠に有難うございました。
末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 トイレ
価格 380,000円
施工地 東京都 大田区
築年数 16〜20年
工事完了日 2021年3月19日

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