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『素早い返信・連絡』が良かった(50代/男性)

お客さまのご感想

対応の早さ、担当者(社長)の人柄、仕上がり具合は良かった。
今回はトイレ工事を依頼しましたが、養生シートが十分でなく、養生シートが敷かれていない床に水が直に落ちたり、水で若干濡れた足で床を歩いたりしていたこと、養生シート上に落ちていた細かいゴミを床に落としたまま撤収されたのが気になりました。また、水を止めるために開けた水道メーター(元栓)の蓋及び散水栓の蓋が両方とも解放されたままでしたので、閉めていってほしかった。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった
・返信・連絡が早かった
・見積もりを取った数社の中で費用がわずかに安かった

リフォーム会社からの返答

今回は、弊社を選んでいただきましてありがとうございました。
工事中・後の細かい配慮が足りてませんで、本当に申し訳ありませんでした。
今後、このような事のないように、気をつけてまいります。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 トイレ
価格 390,000円
施工地 東京都 練馬区
築年数 6〜10年
工事完了日 2021年2月17日

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