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『素早い返信・連絡』が良かった(60代/女性)

お客さまのご感想

おかげさまでトイレが快適になり、喜んでおります。コロナの最中ということもあり、心配もありましたが、結果的にはお願いして本当によかったです。故障していたわけではなかったので、「不要不急」ではありましたが、実際やってみると、気分も一新しますし、ほかの部分にも今後少しずつ手を入れていきたいと思います。またのご縁を楽しみにしております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・最初はホームプロでの安定した評価に信頼感を持ちました。
・女性の担当者を希望しましたが、その希望どおり、女性が担当してくださり、とても話がしやすく、安心できました(2級建築士の資格もお持ちですし、説得力もありました)。
・3社に相見積もりをお願いした際も、見積書提出が最も早く、価格もほどほどで(高すぎるのも困りますが、安すぎるのも何かあるのではと心配になります)、この点も信頼がおけました。対応の早さは当方がもっとも重視するところでした。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をご依頼いただき、有難うございます。
このような評価いただき、大変恐縮いたしております。

新型コロナウイルス感染拡大に伴い、お会いしてのお打合せが困難なこともございましたが、いろいろとご協力いただきましたこと感謝申し上げます。

今後もこのようなご満足いただけるご提案を続けられるよう担当者一同努めてまいります。

またの機会がございましたら、ぜひご相談くださいませ。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 トイレ
価格 272,000円
施工地 東京都 豊島区
築年数 16〜20年
工事完了日 2020年6月8日

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