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『納得の価格』が良かった(40代/男性)

お客さまのご感想

工事開始からの経過の報告がとても緩慢で不安になった。総じて言うと契約前の対応は早く竣工の説明や仕事も丁寧だが、工事中の対応に不満がある。

この会社に決めた理由

見積もりも早く十分勉強して頂き要望を聞き入れて下さり説明もはやかった。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へリフォーム工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。工事開始からの経過報告にご不満が残る結果となり、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今回は特に、県外・遠方にいらっしゃるなかでの施工進捗報告として、日々、より一層、密にご報告させて頂くべきでした。今後、同様のご意見を賜りませんよう、再発防止に努めてまいります。率直なご意見を頂き、ありがとうございました。今後のアフターメンテナンスでも、気になる点はお気軽に仰ってください。引き続き、永いお付き合いの程、何卒、宜しくお願い申し上げます。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 家全体
価格 2,450,000円
施工地 東京都 渋谷区
築年数 11〜15年
工事完了日 2020年3月31日

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