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『素早い返信・連絡』が良かった(30代/女性)

お客さまのご感想

素早い返信、壁紙サンプル送付等、ありがとうございました。コロナ騒ぎの影響で床材が間に合わないとなった時も、周りからかき集めてくれ、ここまでには完成させてほしいと言っていた期日を、工期の変更はありましたが、守っていただけました。
ただ、工事当日、工具や材料などが、敷物等ひかずに直接床に置かれていました。ベッドの上にペンチのようなものが置かれてるのを見た時は驚きました。そこだけが残念です。

この会社に決めた理由

①ホームプロでの評価口コミが良かったから
②他社見積もりよりも安かったから
③レスポンスが早かったから

リフォーム会社からの返答

口コミありがとうございます。

なんとか期日に間に合って良かったです。

作業中の養生など配慮が足りず申し訳ございませんでした。真摯に受け止め今後の課題とさせていただきたいと思います。

あらためてこの度は弊社をご利用下さりありがとうこざいました。

またリフォームをご検討の際は是非お声掛け頂ければと思います。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 トイレ
価格 428,492円
施工地 東京都 江東区
築年数 6〜10年
工事完了日 2020年2月21日

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