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『丁寧な対応』が良かった(40代/男性)

お客さまのご感想

店舗排水配管改修工事をお願いしました。
床下や地面を掘ってみないと状態が分からない中での難しい工事だったと思いますが、臨機応変に対応していただきました。
仕上がりに関しては、床面、地表面など目に見える部分はきれいに補修されていました。
本題の地下の配管に関しては、これから実際に使用しないと評価はできないので、現時点では大変満足とまでは行きません。
ただ、工事完了時に配管の経路を写真付きで図面にしてくれたのは分かりやすくよかったです。
価格に関しては、手作業が多くやむを得なかったのかも知れませんが、当初の予算との開きがありました。
騒音などの近隣対策が心配でしたが、苦情などなくしっかり対応していただきました。
全体としては、また、お願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから
・提案・プランがよかったから

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社へ工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございます。建物の配管経路が不明な為、出来る限り掘削して全体を把握する様に注意して工事を致しました。埋め戻しの際は、図面と写真を記録し配管経路がわかる様にご報告を致しました。これからご入居される店舗だと思いますので、何かご不明点などありましたら遠慮なくご連絡下さい。今後とも引き続き、よろしくお願い申し上げます。

建物のタイプ 店舗・事務所など
リフォーム箇所 その他
価格 1,397,000円
施工地 東京都 練馬区
築年数 30年以上
工事完了日 2019年12月23日

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