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『素早い返信・連絡』が良かった(40代/男性)

お客さまのご感想

きめ細やかなメールのやりとり、ありがとうございました。
見積りや工事には私は立ち会えなかったのですが、母から「とても丁寧に説明していただいた」と好評でした。

この会社に決めた理由

ホームプロへの要望備考欄にはじめの段階から目を通して、一番最初の会社からの連絡に回答を入れてくれたことが選定の理由です。
 以降もネット経由で送った疑問に対して、迅速かつ分かりやすい説明をしていただき大変勉強になりました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へのご依頼、ならびに大変満足の評価を頂き誠にありがとうございます。
今回は17年ほど使用された給湯器エコジョーズタイプの給湯器へ交換のご依頼を頂きました。
ご依頼者様と直接お会いするタイミングがなかなか無く、ご在宅のお母様に対応して頂く事が多かった為、なるべくマメに進捗のご説明をメールさせて頂きました。
工事の日程について弊社の都合も考慮して頂き、誠にありがとうございました。
雨の中での作業になってしまいましたが、簡易的な屋根を作り、予定通り完了させる事が出来ました。

また引き続きお困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け頂ければ幸いです。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 浴室・バス
価格 230,000円
施工地 東京都 府中市
築年数 30年以上
工事完了日 2019年6月19日

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