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『担当者の人柄・説明力』が良かった(30代/男性)

お客さまのご感想

納期を急かしてしまったためか、辛口評価をすると施工は満点の仕上がりではないかな?と思う部分もありましたが、見積もり時以上の事を一生懸命対応してくださったと感じる部分も多かった。

この会社に決めた理由

細かな要望に対して適切な施工方法やスケジュールをスピーディーに提案いただけた。
工事期間中もこまめに進捗連絡があり、安心して見守れました。
機会があればまたリフォームの相談をしたいと思います。

リフォーム会社からの返答

中古で購入されたマンションを入居前にリフォームをご希望で年内に引っ越し予定でした。昨今の職人不足により特に年内工事が厳しかった為にお見積りから決定までのスピードを上げて対応いたしました。工事中に現場でお会い出来なかったこともあり、奥様の携帯になるべく細かく写真と共に工事の様子をご連絡するよう心がけました。完了の翌日にはお引越しでしたのでお客様と現地で引き渡しの確認が出来なかったのは申し訳ないと思っております。納期を急いだとは言え、工期は通常通り頂きましたので、不具合や気になる点がございましたらもちろん出来る限りで対応致します。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 家全体
価格 1,230,000円
施工地 東京都 豊島区
築年数 11〜15年
工事完了日 2018年12月22日

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