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『担当者の人柄・説明力』が良かった(70代/男性)

お客さまのご感想

工事当日は、二日間も工事立ち合いをしていただき感謝してます。
発注者には工事内容によし悪しがわかりまあせんので、立ち会ってもらいましたので、工事にミスがないことがわかります。

この会社に決めた理由

畳からフローリングの工事にあたり、担当者の施工内容の説明が丁寧でした。発注者の疑問点や施工内容にあたりアドバイスがありました。
工事金額も納得いく金額であった。

事務連絡の対応も早く丁寧であった。

リフォーム会社からの返答

弊社の評価ありがとうございます。お客様の工事に携わることができまして私共も大変うれしく思っております。数あるリフォーム会社よりお選びいただき重ねてお礼申し上げます。たとえ工事が他のお客様と重なっていたとしても巡回し、お客様を大事にということを心にいつも行動しております。
ふすまの戻しのお時間が遅れた点が反省すべき点ですが柔軟なご対応感謝いたします。
どんなお客様にもわかりやすく専門用語を使わないように今後も嚙み砕いてご説明をしてまいります。施工後も気になることがございましたらお気軽にお声掛けください。誠心誠意対応させていただきます。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 和室
価格 240,000円
施工地 東京都 墨田区
築年数 26〜30年
工事完了日 2018年8月30日

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