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『丁寧な対応』が良かった(40代/女性)

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、有難うございました。営業・設計・工事のどの方も、最初から最後までこちらの要望を汲み取った丁寧な仕事をしてくださり、大変感謝しております。
設備の展示場への案内や、現状に合わせた設計の見直しを何度もしていただいたこと、細かい質問にも迅速に回答いただいたこと、また工事中も細かく現場確認をしていただいたことなど、とてもきめ細かい丁寧な対応で、家族全員が安心して完成まで過ごす事ができました。
予算についても十分に配慮していただき、範囲内でほとんどの希望を叶えることが出来ました。
仕上がりも大変満足していて、引渡しから1カ月経ちましたが以前と比べてとても生活しやすく、こちらにお願いして本当に良かったと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから
・見積り時の対応がとても丁寧で分かりやすい説明だったから

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をご用命頂き誠にありがとうございます。
決め細かな対応やご要望の実現力、お褒め頂き大変うれしく感じます。

今回のように、お住い全体の改修ですと、どうしてもイメージがわき難く、かつ【イメージし難い状態で、ご自身の理想をどう現実にするか】は提案側も大変技術やセンスの必要な内容です。

ですが、この点が弊社にとっては非常に腕の見せ所であり得意としている分野であり、ご提案時にお出ししております【イメージ3Dパース】はきっとお客様にとって理想なお住いのイメージになったのではないかと考えております。
絵で見たイメージがそのまま現実となり、理想なお住いが完成するといった点、弊社の強みかと思います。

今後とも引き続き、宜しくお願い申し上げます。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 家全体
価格 8,618,400円
施工地 東京都 墨田区
築年数 16〜20年
工事完了日 2017年12月16日

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