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『納得の価格』が良かった(50代/女性)

お客さまのご感想

今回はトイレも水漏れからのリフォームで、劣悪の環境での作業でしたが、迅速な対応、価格、イメージ通りの仕上がりなど、とても満足しています。ただ今後の為に敢えて指摘しますと、TOTOの商品を扱っておられるのに要望がツーカーで行かなかったのが残念です。キャビネットは9月8日に「また、キャビネットはYSC18SL#NR2(Rではなく)ですのでよろしくお願いします。(カタログ写真と同じ、棚の下に設置となります)」と書いているのが反映されなかったようです。また、アームレストは高さが合わなかったのでこちらで直しました(六角ナットのネジまわしが置いて行かれなかったので自宅にあったものを使用しました)。身障者は環境の変化に適応するのが大変なので途中モニタリングしてほしかったです。しかしこの価格と出来栄えには納得ですし、知人の評判も良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

楽天などの最安値の商品や工事料金、クロスやアクセサリーを含む総合的な見積もりや、こちら要望が反映できるか、迅速に対応してもらえるか、等々で比較検討した結果、K社さんが優っていたので依頼させていただきました。

リフォーム会社からの返答

ありがとうございました。完了後にご本人に使用して頂ければ良かったかと思います。御希望の商品がメーカー在庫が無かった事は残念でした。完了の確認を頂きましたが今後共使用の過程で問題が生じた場合は連絡お願い致します。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 トイレ
価格 235,000円
施工地 東京都 清瀬市
築年数 21〜25年
工事完了日 2011年9月16日

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