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『担当者の人柄・説明力』が良かった(40代/男性)

お客さまのご感想

営業担当の方が親切で、アドバイスもしっかりしており、非常に安心感がありました。打合せも必ず土曜日に設定していただいたので、それも助かりました。見積書になかった項目でのサービスもあり、非常に満足しております。
マイナス点は、契約と異なる給湯器が取り付けられていたため交換となったものの、交換までに1ヶ月以上かかったということです。この点につきましては少し対応が悪かったと言わざるを得ません。
リフォーム全般を通しては非常に満足です。

この会社に決めた理由

ユニットバスの価格と営業担当の方の人柄。

リフォーム会社からの返答

K様
このたびは当社を御用命頂き、誠に有難うございました。契約と異なる給湯器を設置してしまい、また、交換に長期間かかってしまったことは大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう努力してまいります。ぜひ今後ともお付き合いをさせていただきますよう、何卒よろしくお願いいたします。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
価格 1,869,000円
施工地 静岡県 三島市
築年数 21〜25年
工事完了日 2012年8月31日

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