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『担当者の人柄・説明力』が良かった(60代/男性)

お客さまのご感想

台風や長雨による工期遅れのため、当方にも多少のストレスや、煩わしさがあったものの担当Mさんやそれぞれの業者さんの対応が素晴らしく非常に良かったです。
完成後の仕上がりも想定以上で大変満足しています。
有難うございました。

この会社に決めた理由

◆担当Mさんの迅速なレスポンスを評価できた。
◆担当Mさんの知識、説明、対応に信頼できた。
◆他社との比較において、コストパフォーマンスに優れていた。
◆単なるリフォームでなく、小さくても別棟(小屋)を新築するための会社の実績、信頼性を重視した。

リフォーム会社からの返答

この度の工事におきましては、天候不良が続き、お客様にご迷惑をお掛け致しました。
その中でも、お客様に満足して頂けるものをお引渡し出来た事、担当者としまして安堵しております。
打ち合わせ当初より暖かく迎え入れて下さり、感謝しております。いつも楽しく打ち合わせ進めさせて頂き、お話の中からお客様の要望を各所に取り入れて実現できた事、大変嬉しく思っております。
弊社は年間約240戸の住宅を新築しており、この度のお客様からの【小屋の新築】の要望は、まさしく得意分野でした。
担当者も新築住宅の現場監督を経験した者が担当させて頂き、
(打ち合わせ~お引渡し)まで一人の担当者で行えたのも今回のケースでは満足に繋がったのかなと思います。
また、弊社ではアフターメンテナンスにも力を入れております、今後共、宜しくお願い申し上げます。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 その他
価格 2,385,000円
施工地 滋賀県 草津市
築年数 30年以上
工事完了日 2017年11月14日

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