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『担当者の人柄・説明力』が良かった(50代/女性)

お客さまのご感想

施工に関しては、こちらから出していた希望が施工担当の方にちゃんと伝わっていなかったため、異なる位置に設置されてしまっていたのですが、その後連絡しました所、すぐに直しをご対応いただきました。
担当してくださった方はこちらの要望や質問にも真摯に答えてくださり、その仕事ぶりに信頼が出来る方だと思いました。
施工内容のトラブルはありましたが、総合的に今後もお願いしたい所だと思いました。

この会社に決めた理由

自宅ポストの交換を依頼した所、他の会社からはなかった新設という新しいご提案をいただき、価格の面でも納得が行ったので契約することにしました。

リフォーム会社からの返答

この度はポスト新設工事を施工させて頂きありがとうございました。
設置する位置に関して、ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。
今後もお客様からのご要望をしっかり汲みとり、ご提案させて頂き、
施工者とも確認を進めながら、対応してまいります。
この度はありがとうございました。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 その他
価格 77,000円
施工地 埼玉県 所沢市
築年数 30年以上
工事完了日 2021年11月26日

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