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『担当者の人柄・説明力』が良かった(50代/女性)

お客さまのご感想

問合せの段階からとても段取りが良く、こちらの質問に関しても即答いただきました。
大掛かりなリフォームは初めてでしたので、いろいろな疑問や確認を投げかけてしまいましたが、それらに対しても終始細やかで丁寧な心遣いの対応をいただき、感謝です!!!
おかげで、節約した予算にもかかわらず最高にオシャレに仕上がりました。
年末の忙しい期間でしたのに、帰省してくる息子たちファミリーの来訪にも間に合わせていただき、年内に《快適な実家のお風呂》が完成することができました!
小さな孫たちも『まだ入ってるぅ! あがりたくなぁい!』と人気のお風呂に!!
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

当初から『浴室リフォームは相見積もりは当然ですから』と、なんと、他社さんへの問合せをも勧めていただく対応でスタート!
検討の段階にもかかわらず快く即日見積もりに来訪いただきました。さらにその時点で基本仕様タイプの見積もり書のご提示があり、おかげで施工の想定が容易にできました。
もう一社見積もりをお願いしたことろがありましたが、顧客対応があまり良くなく、Uさんにお願いしました。
工事費用の比較は大きな条件ではありましたが、加えて担当者さまのお人柄も大変良く、契約を即決しました。

リフォーム会社からの返答

過分なご評価有難うございます

私共は水回りの設備改修工事の専門店として長い歴史を持っています。が、ホームプロさんに加盟して日は浅く なれないこともありまして、思うように受注することができずにおりました。

今回 弊社の仕事について大変満足をいただきまして嬉しく思うとともに 大きな励みになりました。また、現場の仕事は
お客様との信頼関係が築けませんとうまくいきません。信頼をいただいて気持ちよく仕事をさせていただいたことを本当に感謝致します。有難うございました。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 浴室・バス
価格 789,000円
施工地 埼玉県 さいたま市見沼区
築年数 21〜25年
工事完了日 2019年12月24日

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