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『満足のいく仕上がり』が良かった(40代/男性)

お客さまのご感想

工事は悪くないと思いますが、営業担当者がよくないです。何も連絡がないことも多くありました。今も工事終了後に廃材が残っていたので、後日片付けに伺うと言いながら何の連絡もなく放置されています。以前もメールを放置された際は担当者に連絡したけれどうまく伝わっていなかったと言っておられましたが、端から見ると明らかに連絡していないだろうと思われました。今回も廃材処理がされたかどうか、営業マンとして気にならないのかなと感じます。

この会社に決めた理由

評判がよく、こちらの意図に合わせた提案をしていただけたため。

リフォーム会社からの返答

ご配慮が足りておらず大変失礼致しました。
廃材処理は近日お伺いし処分させて頂きます。
今後同じことがありませんよう徹底いたします。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 外構・エクステリア
価格 270,000円
施工地 埼玉県 上尾市
築年数 11〜15年
工事完了日 2018年2月25日

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