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『工事中のきめ細かな配慮』が良かった(60代/男性)

お客さまのご感想

3社の相見積もりで、最終的には価格の安さで決定させていただきました。
しかし、それだけではなく、担当者のKさんの人柄も説明も良かったことが、発注の決め手になりました。
発注を決めてからも商品・各工程の説明も分かりやすく、作業期間中の質問にも的確に説明いただき、予備日も使わず予定通りの納期で満足いくものでした。
職人のKさんも、細かいところにも目配り・気配りしていただき、作業の説明・丁寧さには感謝しております。日々の掃除もきちんとして、今回作業には関係ないドアの建付けも、ついでだからと2か所も直していただきありがとうございました。リフォーム減税の書類作成もありがとうございました。
強いて言えば、無利息ローン・カード払い・現金払いかの決済手段については、もう少し前に話を頂けたらと思います。
今後の御社の躍進を期待しております。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介会社であり、且つ評判が良かった。
価格も相見積もりの結果、割安感があった。
工期・工程に納得がいくものであった。
担当者が信頼できると思った。

リフォーム会社からの返答

総合的に満足頂き、大変嬉しく思います。
お客様に安心して頂けるよう分かりやすい説明を心掛けております。価格ともに対応も満足頂き、今後とも自信を持ってお客様にご提案することができます。ご指摘頂いた点も、反省点として今後生かして行きます。工事箇所等で不具合ございましたらご連絡下さい。この度は誠にありがとうございました。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
価格 1,810,000円
施工地 埼玉県 入間市
築年数 21〜25年
工事完了日 2017年12月13日

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