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『担当者の人柄・説明力』が良かった(40代/男性)

お客さまのご感想

技術的に可能な要望は全て応えてくれた。

この会社に決めた理由

トイレのリフォームの際にルーバー窓から砂ホコリが入り清掃が大変なので窓も交換したく、5社ほど見積もりを依頼したが既製品サイズに合わないとの事でやるとなるとかなり費用もかさむと言われが、この会社のみ、同じサイズで窓交換出来ると言ってくれたので決めた。結局、クロス、床、窓、トイレ本体を交換し、仕上がりもきれいだった。ただトイレの設置位置が中央寄りでもっと後ろの壁に付けて欲しかったと伝えると、担当者が見に来てくれて、既存の配管の位置を後ろへずらせばまだ後ろへずらせるとのことで工事をやり直してくれる事になった。
担当者の対応もよく、完成への責任もあり、次回のリフォームも予定しているが次も同社にしようと思う。

リフォーム会社からの返答

ありがとうございます。
ご予算のある中、出来るだけお客様のご希望を適えられるよう心がけ努めさせて頂いているので、このようなお言葉頂くと本当に嬉しいです。
お客様はご希望も仰って頂けましたので、私共も対応しやすくありがたかったです。
もちろん今後ともお役に立てますよう努めて参りますので、どうぞよろしくお願い致します。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 トイレ
価格 300,000円
施工地 埼玉県 狭山市
築年数 21〜25年
工事完了日 2017年12月1日

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