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『担当者の人柄・説明力』が良かった(30代/男性)

お客さまのご感想

初めてメールにて相談をさせていただいてから完了まで、まったくブレのない進捗管理、説明に感心をさせていただくとともにまたその地道なご尽力こそが信頼の糧となりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当となった方の、「こちらのニーズをつかんでいただく力」(他社さんの例だと、工事そのものへの忌避感が見られたり、こちらが求めていない点に力点を置かれて説明を受けたりとブレを感じることが多かった)が最大の評価ポイントと感じました。

リフォーム会社からの返答

大変満足の評価ありがとうございます。
契約までは少々時間は掛かってしまいましたが、準備期間を十分取られて今回のリフォーム工事に望めた事が成功に繋がったと思います。
予算、デザイン、機能を吟味し、見積りも何度か修正を繰り返して良いもが出来ると私も思っています。
今後も双方で納得のいく工事になるよう、工事前打合せは時間をとるよう心掛けて、お客様に接して参りたいと思います。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 キッチン 洋室
価格 555,000円
施工地 埼玉県 草加市
築年数 6〜10年
工事完了日 2012年7月26日

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