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『素早い返信・連絡』が良かった(40代/男性)

お客さまのご感想

打ち合わせの記録、完成予想図など提示されずに工事に進み、工事完了後の状態がにこちらが聞いていた状態と異なっておりややトラブルになった。
工事の施工状況に不満があったが、これに対して担当者が仲介せず、依頼主が工事業者へ直接伝える状況になるなど、かなりストレスだった。

この会社に決めた理由

連絡等が早い。

リフォーム会社からの返答

このたびは数々の不手際、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、今後の営業に生かして
いきたいと存じます。
今後施工箇所について不具合が生じた場合には、随時お申し付け
いただきたく、今後ともよろしくお願い申し上げます。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 バルコニー・ベランダ
価格 517,000円
施工地 大阪府 大阪市住吉区
築年数 30年以上
工事完了日 2023年12月28日

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