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『素早い返信・連絡』が良かった(40代/女性)

お客さまのご感想

相談や、不安があった際、その都度早急に対応して頂いたので良かったです。
また近隣の挨拶もしてもらえ助かりました。

木塀塗装は色ムラが残っていますが、自然素材なので癖があり難しく仕方ないと思います。
塀も一部、原因不明のシミが出て来ておりますが、対処はして頂いたので、諦めました。(正面でなく良かったです。)

正面塀は新築のように綺麗にして頂き気に入っております。

自然素材が多く、難しい案件だったと思いますが、出来る範囲で誠実に対応して頂けました。

この会社に決めた理由

リフォームの見解や、やり方を聞き、価格的にも納得したので契約しました。
また、名前も知れているので安心して任せられる期待もした為。

リフォーム会社からの返答

ご心配の時期ではございましたが、工事期間中はたいへんお世話になりました。維持管理のご負担と都度必要な工事費用について率直にご相談いただきました。自然素材の風合いを大事にされ、愛着を持ってその変容も含んで気に入っておられるご様子がよく伝わりました。木の性質と工法について、ひとつひとつご理解いただきながら検討を重ねさせていただきました。数年単位のメンテナンスから解放されご負担が軽減されたご様子です。仕上がった木塀は、新築時を思い返していただいたとのことで、気に入っていただき、こちらもその思いが励みとなります。ありがとうございました。
また、お住まいのことでご相談がございましたら、お声掛けください。今後共宜しくお願い申し上げます。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 外壁
価格 787,600円
施工地 大阪府 堺市南区
築年数 11〜15年
工事完了日 2020年6月15日

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