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『担当者の人柄・説明力』が良かった(50代/男性)

お客さまのご感想

11枚の雨戸を交換していただきましたが、うち1枚に凹みがありました。またネジが1ヶ所窓枠を貫通していました。さらに凹んだ雨戸の交換に持ってきた雨戸のサイズを間違えられ、再度交換が必要となりました。
施工自体は外部業者任せだったようで、その点だけが非常に残念でした。

この会社に決めた理由

他の会社より価格が魅力的だったこともありますが、ご担当いただいた方が誠実でレスポンスが早く、安心感がありました。

リフォーム会社からの返答

この度は、私自身の現場管理が怠りこのような事態に
なってしまい、大変申し訳なく思っております。
以後、このような事がないよう精進して参ります。

そのようなお褒めの言葉を頂き光栄に思います。
これからもお客様満足度アップ
出来る様、日々努力していく所存です。

この度は、誠にありがとうございました。
また、何か御座いましたらお力になれるよう全力
尽くしますので、その時は何卒宜しくお願い致します。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 窓・サッシ
価格 223,398円
施工地 大阪府 八尾市
築年数 30年以上
工事完了日 2019年12月17日

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