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『丁寧な対応』が良かった(50代/女性)

お客さまのご感想

大阪市内で規制が厳しく、希望の増築はできませんでしたが、狭い中でもいろいろ工夫してできるだけ希望をきいていただき、満足のできるリフォームが出来ました。
大手はリフォーム代が高くなると聞いていましたが、リフォームローン減税の試算や次世代住宅ポイントなど詳しく教えて頂けたり、自社製品でも量販店で買った方が安い物は取り付けだけお願いできたり、リフォーム中、細かいところもその都度こちらの希望を確認していただき、見積もり金額だけで選ばず良かったと思いました。
いろいろお世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、大手なので信頼できると思いました。

リフォーム会社からの返答

この度、大切なお住まいの大型リフォームをご用命いただき、誠にありがとうございました。
初めてお会いした時から、お客様のリフォームによる新たな暮らしへの思いを感じました。
ご希望内容から大型工事となり、法規や構造検討、ご予算といったリアルな部分を踏まえつつ、住空間や細部デザインをそこに住むことをイメージしながら、楽しい住まい作りを一緒に考えて進めるように心掛けました。そのため、現地に何度もご足労いただき、工事を進めながらリミットまでご検討を重ね、都度ご納得いただいて完成を迎えらえたことが、今回の評価につながったのではと思います。無事お引渡しが出来て一安心ですが、住まいは住んでから本当の真価が問われますので、アフターフォローもしっかりと対応して参ります。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 家全体
価格 9,397,000円
施工地 大阪府 大阪市東成区
築年数 30年以上
工事完了日 2019年11月16日

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