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『分かりやすい説明』が良かった(50代/女性)

お客さまのご感想

図面もしっかりしていていろんな提案もいただきました。気になることはその都度確認して処理もしていただきました。洗い場が狭くどうしても気になったので聞いてみると脱衣所を少し狭くして10㎝ほど広くしていただきました。かなり無理なお願いだったのではないかと思いますが、本当にできるぎりぎりの範囲で対応していただきました。その都度詳細な見積書や図面の修正などもしていただき安心できました。ただ水漏れの原因が知りたかったのですが、現場の方に聞いたらまだです。と言われたのですが、原因がお風呂ではなかったので急遽配管をの工事の方を呼んだようで、もともと外の配管もする予定だったのでまさか外に原因があると思わいませんでした。どんな風に漏れていたのか把握しておきたかったのですが、聞いた時にはすでに配管が切断されていて説明はききましたが、そのことだけが残念です。配管の方を呼んだ時点で連絡いただけたらと思いました。

この会社に決めた理由

説明がとても分かりやすかったです。物腰が柔らかく、ゆっくりと話してくれるのでとても質問しやすかったです。質問にも丁寧に答えてくれて納得いくまで説明してくださいました。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 浴室・バス
価格 1,320,000円
施工地 大阪府 摂津市
築年数 30年以上
工事完了日 2019年5月19日

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