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『担当者の人柄・説明力』が良かった(70代/男性)

お客さまのご感想

最初の提案価格が良かったが、追加の請求金額が高すぎた。

この会社に決めた理由

提案内容が良かったから。

リフォーム会社からの返答

今回は離れ解体工事のご用命をいただきました。追加料金内容は残置物の処分・運搬費です。今回は残置物の処分の量がかなり多かった事と、運搬の道幅が狭く重機も搬入できなかった為、すべて積み込みも人力作業でした。運搬も軽4トラックしか入らなかったため、通常よりコストがかかりました。弊社としましては、写真でのご報告や細かな見積をさせていただき誠意を持って工事をさせていただいております。価格にご納得いただけなかったのは残念です。この度は大変お世話になり有難うございました。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 家全体
価格 1,404,756円
施工地 大阪府 藤井寺市
築年数 30年以上
工事完了日 2018年11月16日

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