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『プロとしての的確なアドバイス』が良かった(40代/女性)

お客さまのご感想

決断としては、やはり価格面が大きく影響したのですが、一番実感したのは担当のO様の提案力であったと思います。他の方は設計については説明頂きましたが、O様はご自分も現場に入られていたことからより具体的な工法や素材のお話、工期についてもその場でご説明頂いたのでとてもイメージしやすく、また自社の利益に関わらずより安く行える方法、きれいにできる方法も一緒に考えて下さったことから、安心してお任せすることができました。

アフターフォローについても直接お電話を頂き、施工以外のところでちょうどご相談したいことがあったので助かりました。
完成日について1日遅れてしまい、引き渡しの予定調整でバタバタしてしまったのですが、全体を通して非常に満足いく形となったと思います。大事に使います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

実は他社さんの方に初めは現地調査をお願いしていたため、こちらの会社さんは対象から外しておりました。しかし他社さんの予定が合わなかったこともあり、急遽こちらの会社さんに見積り、現地調査をお願い致しました。
しかし実際にお会いしたときに、他社さんと比べて的確、具体的なお話と価格面や担当者様の人柄から好印象に感じ、見積り結果を含め総合的にこちらの会社さんが良かったため契約することに致しました。

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム会社の中から弊社にご縁を頂きありがとうございます。
今回担当させて頂いたOは弊社自慢の担当者で、ホームプロ加盟店としても、2年連続で顧客満足優良担当者を頂きました。

この様にお客様から具体的な感想を頂く事により、スタッフの良い所をまた違うスタッフが見習ったり互いに切磋琢磨し、会社全体としてお客様へご満足頂ける対応が出来る様に心掛けていきたいと思います。
今後共よろしくお願い致します。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 浴室・バス 洋室 廊下
価格 775,000円
施工地 大阪府 茨木市
築年数 30年以上
工事完了日 2018年4月19日

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