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『丁寧な対応』が良かった(40代/男性)

お客さまのご感想

途中トラブルもあったが、迅速に対応して頂きありがたかったです。今後もよろしくお願いします。
外構工事の紹介会社の対応には、大いに不満あり。会社の信用を落とすことになってしまうと思いますので、今後ご検討をお願いします。

この会社に決めた理由

長野県でリフォーム実績No.1であること。
また、見積り依頼から提示までのスピードが早く、連絡等も丁寧に頂けたこと。価格面でも他社と比べて相談に乗って頂けたため。

リフォーム会社からの返答

この度は、当社をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
大変有難いお言葉を頂戴いたしまして、恐縮でございます。

また、外構工事のご紹介に関しましては、大変ご迷惑をお掛け致しました。
ご紹介させて頂いた手前、最後まで責任を持って対応させて頂きたいと考えております。
今後はこのようなことが起きないよう、こちらも教育を更に徹底していく所存でございます。

この度は、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
今後も何かお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さい。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 浴室・バス 外構・エクステリア
価格 1,700,000円
施工地 長野県 諏訪市
築年数 30年以上
工事完了日 2018年11月24日

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