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『分かりやすい説明』が良かった(60代/男性)

お客さまのご感想

まだどこにしようか迷っていたら、1番早く連絡くれてさらに新提案等の内容も納得のものだったことがポイントになった。
どこか親しみのある担当者の雰囲気も良くて妻もお気に入り、ただ工事のスタートや終了などもう少し早く連絡くれたらもっと良かったと思う。出来上がりも良く10年保証は安心感がありとても良い会社だと思う。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったこと。
ホームプロでの実績が多いから。
担当者の提案・プランが良かったから。
担当者が信頼できると思ったから。

リフォーム会社からの返答

このたびはリフォーム工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

ご提案の内容や対応のスピードにご満足いただけたこと、大変うれしく拝見いたしました。

一方で、工事開始や終了のご連絡に関してご指摘をいただき、誠に申し訳ございませんでした。
今後はよりタイムリーなご連絡を心がけ、安心してお任せいただける体制を徹底してまいります。

仕上がりにもご満足いただき、また10年保証についてもご安心いただけたとのこと、うれしい限りです。
今後とも、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
お困りの際にはいつでもお気軽にご連絡くださいませ。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 窓・サッシ
価格 2,540,000円
施工地 宮城県 仙台市若林区
築年数 21〜25年
工事完了日 2024年6月24日

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