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『プロとしての的確なアドバイス』が良かった(40代/男性)

お客さまのご感想

雨漏りの修繕でしたが、こちらの要望を第一に考えながらも、プロとしての意見もはっきりと伝えてくれたので、対応としては満足しています。代表の能見さんの人柄も良かったです。

思っていたよりも状態が悪く、当初予定よりも大掛かりな工事になってしまいましたが、非常にスピーディな工事でした。ベランダ修繕後、別業者で外壁塗装工事を予定しており、その日程も気にしながら進めてもらえたので助かりました。

強いて言えばベランダ撤去時の残骸が1階のサッシ部分に落ちていたり、仕様変更による再見積り段階で、変更必要な部分がそのまま残っていたりはありましたが、全体的には良くしていただいたと思います。また何かあればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

一番早く現地見積りに来てくれて、予定にない調査まで嫌な顔をせずに対応してくれた。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社へのご依頼ありがとうございました。解体してみると予想以上に状態がひどく、当初予定していたより費用がかかってしまいましたが、出来る限り費用を抑えてしっかり直すように務めさせて頂きました。後始末などでは少しご迷惑をお掛けしたようですが、ダメなところはどんどん改善していき、良いサービスをご提供できるようにしていきたいと思っています。今後とも長いお付き合いよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 バルコニー・ベランダ
価格 674,000円
施工地 京都府 亀岡市
築年数 11〜15年
工事完了日 2019年9月18日

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